RESERVAS

Información y Condiciones de Reserva

Queremos que su experiencia con nosotros sea perfecta desde el primer momento. A continuación, detallamos nuestra política de reservas y servicios para garantizarle una estancia tranquila y sin sorpresas.

💳 Opciones de Pago y Tarifas

Diseñamos nuestras tarifas pensando en su comodidad:

• Tarifa Estándar (Pago Flexible): Para confirmar su reserva, solo necesita abonar el 50% de la importación como garantía. El 50% restante se abonará cómodamente dos días antes de su llegada.
• Tarifa No Reembolsable: Si prefiere asegurar el mejor precio disponible, puede optar por esta tarifa abonando el 100% de la importación en el momento de la reserva.

🐾 Mascotas Bienvenidos

Sabemos que son parte de la familia. Sus mascotas son bienvenidas en nuestro establecimiento sin coste adicional (previa solicitud al realizar la reserva). Además, durante la época estival, disponemos de una piscina exclusiva para ellas.

🏊 Zonas de Agua y Piscinas

Disfrute de nuestras instalaciones acuáticas diseñadas para su relax:

• Piscinas Climatizadas: Operativas los 365 días del año.
• Piscina Exterior (Cortijos) y Piscina de Mascotas: Disponibles exclusivamente en temporada de verano.
• Horario: De 11:00 a 19:00 horas.

Nota: Aunque nuestras piscinas climatizadas están abiertas todo el año, nos reservamos el derecho a cerrarlas temporalmente por mantenimiento, limpieza o condiciones climáticas adversas, garantizando siempre su seguridad y bienestar.

🕒 Horarios de Llegada y Salida

• Check-in: A partir de las 16:00h.
• Check-out: Hasta las 12:00h.

¿Necesita flexibilidad? Consulte con nuestro equipo de recepción antes de su llegada. Si la disponibilidad lo permite, estaremos encantados de gestionar una entrada anticipada o una salida tardía.

🗺️ Su Viaje, Organizado

Queremos que aproveche al máximo su visita.

• 48 horas antes de su llegada , recibirá por correo electrónico una guía exclusiva con recomendaciones turísticas y gastronómicas de la zona.
• También le enviaremos información útil para su estancia vía WhatsApp, para que tenga todo a mano.

❌ Política de Cancelación y Modificaciones

• Con Tarifa Estándar: Puede cancelar o modificar su reserva hasta 14 días antes de la fecha de entrada (se permite un cambio de fechas por reserva). Las reservas entran en periodo inamovible dentro de los 7 días previos al check-in.
• Con Tarifa No Reembolsable: Esta tarifa ofrece un precio más económico a cambio de un compromiso firme. No se admiten cancelaciones ni cambios de fecha.

📞 ¿Tienes alguna duda?

Estamos a su disposición para ayudarle.
Teléfono y WhatsApp: +34 667 692 537

Grupos consultar en reservas@turalcaraz.com antes de formalizar la reserva. Tfno. 667692537 (Horario de 10 a 14  y de 17 a 20,30 Horas).